Funciones De Un Soporte Técnico De Computadoras Para El Año 2020
En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentarse a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos. … La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o en línea
Le brindaremos a continuación, las funciones y responsabilidades de un Supervisor Soporte Técnico.
Que Funciones Debe Tener Un Soporte Técnico.. En Una Empresa 2020
- Mantenimiento de terminales y dispositivos Electromagnéticos
- Mantenimiento de servidores y Limpieza de hardware
- Backup de datos de informáticos y aplicaciones
- Soporte de usuarios para actualizaciones o reparaciones de servicios informáticos
- Instalación y actualización de software y hardware
- Eliminación de software malicioso y temp
- Revisión y actualización de los criterios de seguridad y usuarios
- Gestión de los servicios de conexión de red y impresoras
- Gestionar el manejo de usuarios, plataforma virtual y mensajería instantánea.
- Administrar la red telefónica institucional.
- Ejecutar políticas en el servicio de Internet tanto inalámbrico como de red de datos.
